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如何避免“三个和尚没水喝”?
类别: 简历技巧

  团队合作并不是人力的简单相加,运行不好,不但不能事半功倍,产生不了1+1>2的效果,反而可能出现各自为政1+1<1的悲剧,出现“三个和尚没水喝”的局面。那么,究竟怎么才能进行高效的团队协作呢?

  1.建立信任

   要建设一个具有凝聚力并且高效的静态混合器团队,第一个且最为重要的一个步骤,就是建立信任。这不是任何种类的信任,而是以人性脆弱为基础的坚实的信任。这就意味着:一个有凝聚力的、高效的团队,其成员必须学会自如地、迅速地、心平气和地承认自己的错误、弱点、失败、求助。他们还要乐于认可别人的长处,即使这些长处超过了自己。

    对于很多领导者来说,表现自己的脆弱是很难受的事情,因为他们养成了在困难面前展现力量和信心的习惯。在很多情况下,这当然是一种高尚的行为。但当犹疑的团队成员需要他们的领导率先脱光衣服、跳进冷水中展示以人性脆弱为基础的信任时,这些高尚行为就必须弱化。其实,这反而需要汽水混合器领导具有足够的自信来承认自己的弱点,以便让别人仿效。我认识的一位CEO,由于没能在团队中建立信任,结果目睹着自己的企业衰落。其中一个重要原因,就是他没能带头塑造以人性脆弱为基础的信任。就像他曾经的一位直接下属后来对我说的,“团队中没有人被允许在任何方面超过他,因为他是CEO。”其后果:团队成员彼此之间也不会敞开心扉,不愿意坦率承认自己的弱点或错误。

    以人性脆弱为基础的信任,在实际行为中到底是什么样的?像团队成员之间彼此说出“我办砸了”、“我错了”、“我需要帮助”、“我很抱歉”、“你在这方面比我强”这样的话,就是明显的特征。以人性脆弱为基础的信任是不可或缺的。离开它,一个汽水混合器团队不能、或许也不应该产生直率的建设性冲突。

  2.有效沟通

   只有通过团队成员之间不断地沟通与交流,才能达到相互了解。只有大家各抒己见,真正有价值、建设性的意见才能被共享和采纳。只有团队领导明确表达了团队的发展方向,团队成员才能把力量凝聚到一个方向。

    在建立了信任的基础上进行沟通,信息的传达和共享就会更加高效。团队领导更深刻的了解到成员们的优缺点,长处和短处,就更能合理地分配任务。团队成员之间彼此相互了解,就能更好地去配合对方完成工作。即使在发生冲突黼况下,大家也知道冷静下来,分析谁的观点更加符合集体的利益。同时,根据“木桶定律”,领导要加强对团队中薄弱环节的控制和支持,团队成员也要充分认识并加强和改善自己的薄弱环节,扬长避短。另外,还要通过有效沟通,来明确管道混合器团队成员各自的责任和义务,避免“旁观者效应”(或华盛顿定律)的产生。

    如此一来,团队成员之间建立了信任,就能够相互真诚地表达自己的想法和意志,不欺骗隐瞒什么。这样长此以往,就会形成一种有效沟通机制;再根据“木桶定律”扬长避短,重点突破薄弱环节,同时明确团队成员各自的责任和义务,避免“旁观者效应”的产生,那么团队协作就能高效有序地进行下去。


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